售后服务-秒速赛车pk10_秒速赛车官网_秒速赛车开奖官网_秒速赛车开奖结果

秒速赛车公司售后服务采用统一管理,协调一致,快速响应,为客户提供快捷、周到的售后服务。目前拥有专业售后人员三十余人,本着“为了顾客的需求”的服务理念郑重做出如下承诺:

1、我公司出售的产品保修期一般为一年,保修期内免费上门维修。

2、在接到报修通知后,我公司会在第一时间内做出响应和行动,响应时间不超过2小时,市内一般12小时到现场予以确认或解决,市外一般不超过24小时到达现场确定或解决,能解决的最长时间一般不超过48小时。

3、在保修期内,以下情况将实行有偿维修服务:
1)由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损坏;
2)由于操作不当而造成的故障过损坏;
3)由于对产品的改造、分解、组装而发生的故障或损坏;

4、保修期过后,若设备出现非质量性故障,如属于操作或自然原因引起的故障,将提供以下服务:
1)我公司承担维修设备的工作,酌情收取交通费和人工费;
2)当需要更换零部件时,仅收取零部件费用和交通费,不收维修费:

服务承诺

1、全国统一的咨询、报修、投诉服务热线,提供365天热线服务。
2、您在使用我公司产品的过程中,如发现产品在结构性能、制造质量、零件及所需的附件、包装运输等方面有任何不足之处,以及在实际使用中所遇到的问题,请及时与我公司联系,我公司专业售后人员会第一时间会以邮件、传真、电话等形式提供技术支持。使用产品前,请仔细阅读产品使用说明要点。

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